Etapy rozwiązywania problemów
Etapy rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji mogą być
następujące: •
• •
• •
• •
• rozpoznanie i zdefiniowanie problemu
zgromadzenie potrzebnych informacji
zidentyfikowanie możliwych przyczyn
szukanie możliwych wariantów rozwiązań
ocena każdego wariantu
wybór najlepszego wariantu (podjęcie decyzji)
wdrożenie decyzji
obserwacja i ocena rezultatów